《冷鏈物流服務與管理》專業(yè)人才培養(yǎng)方案(香洲校區(qū))
冷鏈物流服務與管理專業(yè)
人才培養(yǎng)方案
?
一、專業(yè)名稱及代碼
專業(yè)名稱:冷鏈物流服務與管理
專業(yè)代碼:730802
二、入學要求
初中畢業(yè)生或具有同等學力者。
三、修業(yè)年限
3年。?
四、培養(yǎng)目標
? ?本專業(yè)堅持立德樹人,主要面向道路運輸業(yè)、裝卸搬運和倉儲業(yè)等行業(yè)的道路貨物運輸、低溫倉儲等職業(yè)群,培養(yǎng)從事冷鏈運輸調度、冷鏈配送、冷鏈倉儲、冷鏈設備維護、冷鏈市場營銷等一線工作,德智體美勞全面發(fā)展的高素質勞動者和技能型人才。
五、職業(yè)面向
表1 專業(yè)主要面向職業(yè)
所屬專業(yè)類(代碼) | 對應專業(yè)名稱(代碼) | 對應行業(yè)(代碼) | 主要職業(yè)類別(代碼) | 主要崗位群或技術領域舉例 |
財經商貿類(12) | 冷鏈物流服務與管理(122700) | 道路運輸業(yè)(54) 裝卸搬運和倉儲業(yè)(59) | 道路運輸服務人員(4-02-02) 裝卸搬運和運輸代理服務人員(4-02-05) 倉儲人員 (4-02-06) | 冷鏈運輸調度人員; 冷鏈配送中心人員; 冷鏈倉儲人員; 冷鏈項目運營人員; 冷鏈設備維護人員; 冷鏈市場營銷人員 |
六、人才規(guī)格
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技術能力:
1.職業(yè)素質
(1)具有良好的思想政治素養(yǎng)、道德品質和法律意識,遵守國家和行業(yè)相關法律、法規(guī);
(2)具有良好的心理素質,健康的身體和良好的體能;
具有良好的職業(yè)道德,能自覺遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度;
(3)具有正確的擇業(yè)觀念,敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、忠于職守,誠實守信;
(4)具有良好的行為習慣和較強的自我控制能力,愛護貨品、尊重客戶;
(5)具有一定的競爭意識,良好的團隊合作精神,較強的溝通能力和人際關系協(xié)調能力;
(6)具有嚴格按照冷鏈物流操作規(guī)程工作的意識和良好的專業(yè)作業(yè)行為習慣;
(7)具有物流企業(yè)安全作業(yè)觀念、環(huán)保節(jié)約意識及創(chuàng)新精神;
(8)具備繼續(xù)學習、自我提高及終身學習的能力;
2.專業(yè)知識
(1)掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識。
(2)熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防等知識。
(4)了解物聯(lián)網技術與應用相關知識。
(5)熟悉冷鏈物流管理的知識。
(6)熟悉農產品冷鏈物流的相關知識。
(7)掌握冷庫及冷藏技術知識。
(8)掌握食品貯藏保鮮相關知識。
(9)掌握冷藏運輸技術及應用的相關知識。
3.技術能力
(1)具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力。
(2)具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力。
(3)能夠利用冷藏運輸技術進行運輸操作。
(4)能夠熟練使用叉車、地牛、掃描槍等常用物流設備。
(5)能夠開展倉儲與配送管理、項目運作與管理、冷鏈物流管理等活動。
(6)能夠熟練運用食品貯藏保鮮技術。
(7)能夠在冷鏈倉儲、運輸、配送和消費過程中應用物聯(lián)網技術。
(8)能夠對冷鏈企業(yè)進行安全管理和質量管理。?
七、主要銜接專業(yè)
專業(yè)代碼 | 專業(yè)名稱 (中職) | 專業(yè)代碼 | 專業(yè)名稱 (高職) | 專業(yè)代碼 | 專業(yè)名稱 (高職本科) |
730801 | 物流服務與管理 | 530801 | 物流工程技術 | 330801 | 物流工程技術 |
730802 | 冷鏈物流服務與管理 | 530802 | 現代物流管理 | 330802 | 現代物流管理 |
730803 | 國際貨運代理 | 530803 | 航空物流管理 | ? | ? |
730804 | 物流設施運行與維護 | 530804 | 鐵路物流管理 | ? | ? |
? | ? | 530805 | 冷鏈物流技術與管理 | ? | ? |
? | ? | 530806 | 港口物流管理 | ? | ? |
? | ? | 530807 | 工程物流管理 | ? | ? |
? | ? | 530808 | 采購與供應管理 | ? | ? |
? | ? | 530809 | 智能物流技術 | ? | ? |
? | ? | 530810 | 供應鏈管理 | ? | ? |
八、課程結構
課程類別 | 必修課 | 選修課 | ||||
限選課 | 任選課 | |||||
課程類型 | 基礎模塊 | 專業(yè)模塊 | 拓展模塊 | |||
文化課 | 計算機基礎課 | 專業(yè)核心課 | 專業(yè)方向課 | 專業(yè)課+實習 | 人文課 | |
學時 | 756 | 288 | 900 | 72 | 36+1044 | 36 |
比例(%) | 24% | 10% | 29% | 2% | 1%+33% | 1% |
課程 | 公共基礎課(人文課)① | 專業(yè)課② | 一體化教學課③ | 校內集中實訓④ | 生產性實訓⑤ | 頂崗實習 |
學時 | 756 | ? | ? | ? | ? | 1044 |
比例(%) | ? | ? | ? | ? | ? | ? |
九、課程設置及要求
本專業(yè)課程設置分為公共基礎課程和專業(yè)課程。
(一)公共基礎課程
公共基礎課程包括:語文,數學,英語,職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)道德與法律,經濟政治與社會,哲學與人生、計算機應用基礎,體育與健康,公共藝術,歷史,以及其他自然科學和人文科學類基礎課。
表2 公共基礎課程主要教學內容
?
序號 | 課程名稱 | 主要教學內容和要求 | 參考學時 | 學分 |
1 | 職業(yè)生涯規(guī)劃 | 依據《中等職業(yè)學校職業(yè)生涯規(guī)劃教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 36 | 2 |
2 | 職業(yè)道德與法律 | 依據《中等職業(yè)學校職業(yè)道德與法律教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 36 | 2 |
3 | 經濟政治與社會 | 依據《中等職業(yè)學校經濟政治與社會教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 36 | 2 |
4 | 哲學與人生 | 依據《中等職業(yè)學校哲學與人生教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 36 | 2 |
5 | 語文 | 依據《中等職業(yè)學校語文教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 144 | 8 |
6 | 數學 | 依據《中等職業(yè)學校數學教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 108 | 8 |
7 | 英語(含專業(yè)英語) | 依據《中等職業(yè)學校英語教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 144 | 8 |
8 | 計算機應用基礎 | 依據《中等職業(yè)學校計算機應用基礎教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 144 | 8 |
9 | 體育與健康 | 依據《中等職業(yè)學校體育與健康教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 144 | 8 |
10 | 高級辦公應用 | 依據《中等職業(yè)學校計算機應用基礎教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 144 | 8 |
11 | 心理健康 | 依據《中等職業(yè)學校心理健康教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 36 | 2 |
12 | 音樂 | 依據《中等職業(yè)學校公共藝術教學大綱》開設,并于專業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展密切結合 | 36 | 2 |
? ? ?(二)專業(yè)課程
專業(yè)課程由專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、綜合實訓課程和實習實訓課組成,含校內外實訓、頂崗實習等多種形式。
專業(yè)核心課程包括:冷鏈物流基礎、生鮮貨品知識、物流會計、冷鏈運輸作業(yè)實務、冷鏈倉儲作業(yè)實務、冷鏈物流設備運行與維護、冷鏈配送作業(yè)實務、國際貿易實務、冷鏈物流客戶服務。
專業(yè)方向課程包括:電子商務與物流、智慧物流管理實務、物流大數據分析實務、物流地理、農產品冷鏈物流、食品冷藏工藝、冷鏈物流信息技術。
綜合實訓課程包括:冷鏈物流虛擬仿真實訓、冷鏈物流綜合崗位實訓、冷鏈物流虛擬仿真實訓-倉儲模塊、冷鏈物流虛擬仿真實訓-運輸模塊、冷鏈物流虛擬仿真實訓-國貿模塊、冷鏈物流虛擬仿真實訓-配送模塊。
實習包括:跟崗實踐、頂崗實習。
1.專業(yè)核心課程
表3?專業(yè)核心課程主要教學內容
序號 | 課程名稱 | 主要教學內容和要求 | 參考學時 | 學分 |
1 | 生鮮貨品知識 | 了解生鮮貨物屬性;能對各種生鮮貨品進行養(yǎng)護、驗收;能辨識貨品包裝物上標識圖案和貨品商標 | 72 | 4 |
2 | 物流會計 | 了解會計要素;會計基本等式;熟悉會計科目與會計賬戶的關系;能初步應用借貸記賬法分析簡單的經濟業(yè)務并編制會計分錄。熟悉原始憑證和記賬憑證的填制及要求;熟悉賬簿種類及其登記方法;熟悉錯賬更正方法的適用性和操作方法。了解財產清查種類、清查方法和清查結果的賬務處理。初步認識資產負債表和利潤表。能夠對中小型企業(yè)進行全套賬務處理。 | 72 | 4 |
3 | 冷鏈物流基礎 | 了解各種物流活動;理解各類冷鏈物流企業(yè)類型,冷鏈物流企業(yè)主要服務內容、服務流程;掌握冷鏈運輸、冷鏈倉儲、冷鏈配送等物流主要作業(yè)方式及其作業(yè)流程;能使用冷鏈物流設備進行簡單操作。? | 72 | 4 |
4 | 冷鏈運輸作業(yè)實務 | 了解公路作業(yè)流程及相關冷鏈運輸崗位職責和作業(yè)要求;能識讀、添置和運用各種公路冷鏈運輸單證;能根據冷鏈業(yè)務和貨運需要選擇合理冷鏈運輸方式及核算運費;能接受、處理公路冷鏈運輸委托,合理配置冷鏈物流設備、配載車輛,跟蹤客戶運單信息,處理運輸事故。 | 72 | 4 |
4 | 冷鏈倉儲作業(yè)實務 | 了解冷鏈倉儲企業(yè)的設立條件、程序、組織結構、崗位設置和業(yè)務內容;掌握冷鏈倉儲企業(yè)貨物入庫作業(yè)、貨物在庫管理、貨物出庫作業(yè)流程和注意事項;能按照企業(yè)要求完成作業(yè)任務 | 72 | 4 |
5 | 冷鏈物流設施與設備 | 了解冷鏈物流各種設施與設備的分類、作用;熟練操作常用的設備,能對設備進行常規(guī)保養(yǎng)及維護。 | 72 | 4 |
6 | 冷鏈配送作業(yè)實務 | 了解冷鏈配送企業(yè)的設立條件、程序、組織結構、崗位設置和業(yè)務內容;掌握冷鏈配送企業(yè)貨物配送作業(yè)流程和注意事項;能按照企業(yè)要求完成作業(yè)任務 | 72 | 4 |
7 | 國際貿易實務 | 了解國際貿易的基本特征和相關法律法規(guī),熟悉國際貿易合同的主要條款、貿易方式、貿易術語,熟悉海上貨物運輸保險的相關知識,會計算保險金額與保險費;了解國際貨款的結匯方式;會辦理一筆典型的出口貿易在各個環(huán)節(jié)中的基本業(yè)務。 | 72 | 4 |
8 | 冷鏈物流企業(yè)管理實務 | 了解冷鏈物流企業(yè)的涵義和類型、冷鏈物流企業(yè)管理的定義和要素;了解冷鏈物流企業(yè)營銷的含義和任務;了解冷鏈物流企業(yè)客戶服務的內涵、要素及衡量;了解冷鏈物流企業(yè)人力資源管理的定義、內容以及績效評估;了解冷鏈物流企業(yè)設備管理的內容,了解冷鏈物流企業(yè)貨品管理中的分類方法及原則,了解冷鏈物流信息的定義、作用,了解冷鏈物流企業(yè)成本的概念、構成、分類及成本管理的內容。 | 72 | 4 |
9 | 冷鏈物流客戶服務 | 了解物流客戶服務工作內容、物流企業(yè)客服部門;掌握客服基本禮儀與溝通方法;會收集物流客戶信息,辦理客戶訂單業(yè)務、處理客戶投訴、操作客戶關系系統(tǒng)(CRM)、維護客戶關系。 | 72 | 4 |
10 | ? | ? | 72 | 4 |
11 | 冷鏈物流崗位綜合實訓 | 掌握現代物流中心的概念及功能,現代物流中心的任務,現代物流中心在物流管理中的地位,現代物流中心的功能和分類,現代物流中心結構與布局,現代物流中心設備,現代物流中心的入庫,在庫管理、出庫,配送配載作業(yè),配送中心的功能,配送中心的基本作業(yè),分揀作業(yè)的流程和出貨作業(yè),配送路線設計等。具備一定的實操能力,擁有操作基礎物流設備的能力,可以有效的組織各項物流活動并制定現代物流中心工作計劃;具備管理和操作各種現代先進物流技術與分析具體問題的基本能力;熟悉軟件的業(yè)務流程與相關單證的制作。 | 72 | 4 |
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表4專業(yè)方向課程主要教學內容
序號 | 課程名稱 | 主要教學內容和要求 | 參考學時 | 學分 |
1 | 電子商務與物流 | 了解電子商務業(yè)務類型,電子商務與物流的關系;能進行簡單的電子商務貨品采購、跟蹤采購進程、組織實施采購方案;會根據相關資料進行初步的庫存狀況分析、制定庫存管理計劃,控制庫存,選擇合適的物流服務供應商。 | 72 | 4 |
2 | 智慧物流管理實務 | ? | 72 | 4 |
3 | 物流大數據分析實務 | ? | 72 | 4 |
4 | 物流地理 | 掌握國內主要交通樞紐、物流節(jié)點和運輸干線,經濟資源、交通運輸網,國際主要口岸、重點海運航線、航空線路及大陸橋;能根據貨運要求,在地圖中查找鐵路、公路、水路、航空路線與節(jié)點;會收集、分析、整理物流地理信息資料;能根據貨物流向及實際環(huán)境選擇合理運輸方式 | 72 | 4 |
5 | 農產品冷鏈物流 | 了解農產品分類及屬性;能對各種農產品進行養(yǎng)護、驗收;掌握農產品運輸流程及相關要求 | 72 | 4 |
6 | 食品冷藏工藝 | 了解食品冷藏的概念,各種制冷設備的結構、作用、工作原理等知識;掌握冷藏運輸的基本手段解決相關問題;能夠對食品冷庫進行簡單設計 | 72 | 4 |
7 | 冷鏈物流信息技術 | ? | 72 | 4 |
?3.專業(yè)選修課
(1)叉車操作實務
(2)photoshop
(3)電子商務基礎
(4)辦稅員考證
(5)營銷心理學
(6)形體禮儀
4.綜合實訓
? ?綜合實訓是本專業(yè)重要的專業(yè)綜合實踐教學環(huán)節(jié),旨在培養(yǎng)學生熱愛勞動、遵守紀律的品德;培養(yǎng)經濟觀念和理論聯(lián)系實際的嚴謹作風;使學生的基本素質、創(chuàng)新能力和意識得到培養(yǎng)和鍛煉。綜合實訓安排在第四學期,在校內實訓場地根據課程項目進行關鍵崗位的單項和綜合技能訓練;指導教師提供整套情境模擬資料,由學生分小組輪訓完成。
5.認知實訓、跟崗實踐和頂崗實習
學生在校學習期間,到物流相關企業(yè)進行“認知”實踐,認知實習的目的是使學生對物流企業(yè)有初步的認識,對物流行業(yè)有初步的概念。在最后一學年到企業(yè)進行頂崗實習,學生在物流企業(yè)中擔任一般崗位員工,學習崗位技能,為就業(yè)打好基礎,配備專業(yè)指導教師和企業(yè)指導師傅,制定并落實頂崗實習跟蹤制度。
十、教學時間安排
(一)基本要求
每學年為52周,其中教學實踐為40周(含復習考試),累計假期12周,周學時一般為28學時,頂崗實習按每周30小時(1小時折合1學時)安排,3年總學時數3132。我校實行學分制,一般16~18學時為1學分,3年制總學分為174學分,軍訓、社會實踐、入學教育、畢業(yè)教育等活動以1周為1學分,共5學分。
公共基礎課學時約占總學時的1/3,專業(yè)技能課學時約占總學時的2/3.課程設置中設有選修課,學時占總學時比例不少于10%。
(二)教學安排建議
表6 冷鏈物流服務與管理專業(yè)課程設置與教學時間安排表
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11、教學實施
(1)教學要求
? ?公共基礎課教學要符合教育部有關教育教學基本要求,定位于培養(yǎng)學生基本科學文化素養(yǎng)、服務學生專業(yè)學習和終身發(fā)展,重在教學方法、教學組織形式的改革,教學手段、教學模式的創(chuàng)新,調動學生學習積極性,為學生綜合素質的提高、職業(yè)能力的形成和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。
? ?專業(yè)技能課按照相應職業(yè)崗位(群)的能力要求,強化理論與實踐一體化,突出“做中學、做中教”的職業(yè)教育教學特色,提倡行動導向型教學模式,具體采用引導文教學、案例教學、項目教學、角色扮演教學等方法,利用校內、校外實訓基地,將學生的獨立學習、小組合作學習、教師引導教學、崗位實踐等教學組織形式有機結合。使學生更好地理解和掌握比較抽象的原理性知識,調動學生學習積極性,提高教學效果。
(2)教學管理
? ?更新教學管理理念,緊密圍繞“先教做人,后教做事”的培養(yǎng)原則,堅持和以人為本,把培養(yǎng)學生“學會做人”作為教學管理的出發(fā)點。把加強學生的職業(yè)道德和法制教育作為教學管理的重點,把培養(yǎng)學生的素質和能力作為主線貫穿整個教學管理的始終,努力營造一個相互滲透、齊抓共管的育人體系和教學氛圍。
? ?完善各教學環(huán)節(jié)的規(guī)章制度,建立質量監(jiān)控標準。中等職業(yè)學校要適應人才培養(yǎng)模式改革的需要,深化教學組織、教學評價等制度改革,使教學各環(huán)節(jié)有明確的規(guī)定和評價檢查標準,為順利實行教學改革和教學工作規(guī)范奠定基礎。
? ?更新教學基礎設施,各類教學改革項目經費投入(即硬件建設)要服務與教學模式改革的實施。
結合教學內容與教學方法改革,積極推動行動導向型教學模式的實施。通過組織教師集體備課、說課,開公開課、聽評課等。加快教學資源的建設,支撐行動導向型教學的落實。
12、教學評價
? ?教學評價主要包括教師教學評價和學生學業(yè)評價兩部分。
? ?1.教師教學評價
? ?教師教學評價指標主要包括教學能力評價(綜合素養(yǎng))、教學過程(行為)評價和教學目標評價三部分。具體實施過程中通過學生評教(綜合素養(yǎng):學生認可度、滿意度、教學行為)、教學常規(guī)檢查(教學過程、教學目標達成)、物流行業(yè)企業(yè)專家評(教師對生產技能掌控度)等部分。
? ?2.學生學業(yè)評價
? ?堅持用多元評價方式引導學生形成個性化的學習方式,評價應體現評價標準、評價主體、評價過程的多元化。對學生考核評價兼顧認知、技能、情感等多個方面。專業(yè)技能課評價方式如下:
(1)職業(yè)素養(yǎng)評價。每門專業(yè)課技能課學習,均需與相應崗位對應,學生的日常行為習慣與職場要求對應。因此,物流職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在課程學習中占非常重要地位,學生專業(yè)技能課程學業(yè)評價中獎學生的日常行為習慣納入評價。
(2)職業(yè)技能評價。職業(yè)技能的培養(yǎng)是專業(yè)技能課程的重點,評價的重點是基本技能掌握與應用,解決實際問題能力。
? ?(3)學習能力評價?,F代物流企業(yè)基層崗位對高科技應用能力要求較高,學生的學習能力及知識與技能遷移能力關系到學生未來職業(yè)生涯的發(fā)展。
上述三類評價可采用觀察、口試、筆試、頂崗操作、職業(yè)技能大賽、職業(yè)資格鑒定等綜合評價方式;評價過程中注重定性評價與定量評價、過程性評價與終結性評價的結合。
13、實訓實習環(huán)境
? ?本專業(yè)應配備校內實訓實習室和校外實訓基地。
(1)校內實訓實習室
? ?校內實訓實習必須按學校開設的專業(yè)方向,具備倉儲與配送方向、運輸業(yè)務方向、國際貨代方向和快遞業(yè)務方向的基礎作業(yè)能力實訓室,物流綜合實訓室和創(chuàng)業(yè)孵化室。
? ?1.基礎作業(yè)能力實訓室
? ?滿足倉儲與配送方向、運輸作業(yè)方向、國際貨代方向和快遞業(yè)務方向的基礎作業(yè)能力實踐教學和專項技能訓練要求,實現理實一體化教學,提高學生職業(yè)素養(yǎng)。
? ?基礎作業(yè)能力實訓室主要工具和設施設備見下表。?
(2)校外實訓基地
? ?學校采取工學結合的培養(yǎng)模式,體現“做中學、做中教”的職教特色。與企業(yè)加強深度合作,采取訂單式人才培養(yǎng)模式、工學交替培養(yǎng)模式、學徒式培養(yǎng)模式及滾動輪訓等符合學校特點的模式,加大創(chuàng)新力度,發(fā)展和完善“校企一體化、工學結合、工學交替”的辦學模式,促進校外實習實訓基地的健康發(fā)展,培養(yǎng)符合企業(yè)需要的物流技能人才。
14、專業(yè)師資
? ?根據教育部頒布的《中等職業(yè)學校教師專業(yè)標準》和《中等職業(yè)學校設置標準》的有關規(guī)定,進行教師隊伍建設,合理配置教師資源。教師學歷職稱結構應合理,至少應配備具有相關專業(yè)中級以上專業(yè)技術職務的專任教師2人;建立“雙師型”專業(yè)教師團隊、其中“雙師型”教師應不低于60%;有業(yè)務水平較高的專業(yè)帶頭人,并聘請行業(yè)企業(yè)技術骨干擔任兼職教師。其中本校專業(yè)師資除按中職學校專業(yè)教師要求外,另加對物流專業(yè)教師提出如下職業(yè)技能要求:
? ?1.具備物流及相關專業(yè)技術職務(非教師系列)任職資格或具備物流及相關專業(yè)(工種)技術三級以上等級證書。
? ?2.具備物流企業(yè)生產實習1年(累計)以上經歷。
? ?3.定期參加所授課程的相關崗位職業(yè)資格進修培訓。
? ?4.每學年參加、帶隊指導頂崗實習或專業(yè)社會實踐活動。
? ?5.定期參加相關專業(yè)學術研討活動,及時掌握本專業(yè)前沿信息;每兩年至少參加物流專業(yè)教師培訓學習一次。
十五、其他
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